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所有人的目光，如此直白的射向宁悠。

要是目光能说话，那两成是让她把话咽回去。

剩下八成是※※※。

宁悠不吃这份压力，只认真跟夫人继续说道：“有三点，第一，当日我去的时候，衣着较之今日朴素些，接连遇到了好几次不公平待遇。

首先，当日点心摆出来都是漂亮的，我付了钱后，打包到手里的，拆开后里头的点心虽然没焦没坏，但那也只是没焦没坏，一看就不是现做不久的，也不是台面上摆出来的那么漂亮的，七块点心中有两块，最少放了两日，

其二，因为我多问了几样点心的价格，被人嘀咕买不起就不要耽误事，还得到了一个白眼，哦，对了，我前段时间路过了门口，还是被强行赏赐了一枚那个白眼，没花钱也送我，倒是颇有些受宠若惊。”

在场众人：……

尴尬的尴尬，憋笑的憋笑。

江夫人表情不变，原本撇茶的动作改为把茶杯稳稳放下。

不喝了，不喝了。

此厨娘说完话之前，她不打算多喝一口水了。

宁悠接着说：“至于跟某些衣着稍微华贵一点的顾客一起买东西，被延迟，没个交代，态度上天差地别，我就省略了吧，来说第二点。”

江夫人很庆幸，自己把茶杯放下来了。

“第二大点，就跟刚才说的脱不了干系，点心品控的问题，什么是品控，字面上的意思，品质的把控，

铺子经营已有一段时日，对于损耗和点心的品鉴期限、变质期限等，无论是管事还是点心师傅，亦或售卖的店员，都该知晓一二，

这事儿便是跑堂的杂役不敢有发言权，现有管事却没做好调度之责，出现了该下架或者贱卖的点心，没有好好处理，原价卖给冤大头，

便是收入底层的百姓也是活生生的人，也有七情六欲，要是遇到一个人口多的，买东西的又外向泼辣不怕是非的买到了，可知铺子要被影响成什么样子？

我推断，莫不是因为大家都知道这铺子是谁开的，所以一直以来都平安无事？”

这话说得难听，直白到简直就是在说你们仗着主子是官，仗着对底层百姓的拿捏，双套标准待人接物。

那管事的冷汗都出来了。

“其实真要挑毛病，一会我走一圈，怕是能再说出十条八条，但今日夫人是来解决问题的，我便只挑最明显的几点，

那我再说一个，就是点心味道中下，推陈出新速度太慢，作品同质化没有创新没有特点，甚至所谓的招牌，同条街铺子上能找出的替代品不说七八，也有三五。”

“夫人，这铺子，光是从这几点来看，生意就不可能是街上的爆款店铺。”

江夫人点点头。

虽然这是她的铺子，但她老家田产庄园每年都有孝敬送来，在此地立足也有好几个铺子和一个小农庄维持基础开销。